SAC
Serviço
de Atendimento ao Consumidor
Senhores clientes,
Vimos por meio deste
informativo orientá-los como proceder em casos de recebimento de produtos
avariados (defeitos/quebras ou faltas).
Normas e política de troca:
Conferir as mercadorias no ato
da entrega da transportadora e informar nosso departamento. de SAC em até 72h
após recebimento, pelo e-mail:
No e-mail, enviar as seguintes informações:
Ø Razão
social, CNPJ, n° da NF, código dos produtos avariados,
fotos dos mesmos e quantidade.
Através desse e-mail, em até 3
dias úteis, nós entraremos em contato, respondendo seu e-mail para resolvermos
da melhor forma possível para ambas as partes.
Para resolvermos o mais possível, é imprescindível que
siga corretamente todas essas instruções.
Contamos com a compreensão de
nossos clientes e parceiros de longas datas, para uma melhoria continua em
nossos produtos e serviços.
Estamos sempre dispostos em
atender e satisfazer nossos clientes,
pois cada um de vocês é
igualmente especial para nós!
Obrigado!
Departamento
de SAC